Espec Select One

Espec Select One

Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

•Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);

•Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

•Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

•Coletar e atualizar dados;

•Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

•Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

•Conhecimento avançado de experiencia do cliente;

•Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

•CPA 10 (obrigatório);

•Experiencia aplicável em atendimento remoto;

•Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. 

Nosso Jeito de Ser: 

No Santander, valorizamos profissionais que:

• Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões;
• Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação;
• Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência;
• Move Together – Trabalham de forma colaborativa;
• Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.

Se isso te chama, vem para o Santander!# BENEFÍCIOS• Remuneração Variável (PLR + RV);• Assistência Médica e Odontológica;• Auxílio Alimentação e Refeição;• Previdência Complementar;• Seguro de Vida;• Auxílio Creche/Babá;• Gympass ou Totalpass;• Vale Transporte;• Programa Nascer;• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama